行業(yè)動(dòng)態(tài)
從市場(chǎng)、低碳、人文、科技與職業(yè)化發(fā)展導(dǎo)向----看現(xiàn)代殯葬的發(fā)展趨勢(shì)
在供給側(cè)改革與現(xiàn)代殯葬發(fā)展環(huán)境下,筆者從市場(chǎng)、低碳、人文、科技與職業(yè)化發(fā)展方面,簡(jiǎn)要談?wù)勱P(guān)于現(xiàn)代殯葬發(fā)展趨勢(shì)。
市場(chǎng)導(dǎo)向的殯葬產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。當(dāng)前倡導(dǎo)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求殯葬行業(yè)引入市場(chǎng)機(jī)制,在國(guó)家市場(chǎng)化、城市化、現(xiàn)代化快速發(fā)展的大背景下,帶有濃厚計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的行政區(qū)域?qū)浽針I(yè)市場(chǎng)的人為分割局面應(yīng)當(dāng)被打破,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的殯葬市場(chǎng),殯葬產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行機(jī)制就是殯葬業(yè)各個(gè)市場(chǎng)主體在一定的條件和背景下相互影響、相互均衡、相互制約的過(guò)程,在殯葬機(jī)制中,購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的用戶形成殯葬市場(chǎng)中的買方;殯葬企業(yè)是提供殯葬產(chǎn)品和服務(wù)的一方,他們的勞動(dòng)是殯葬市場(chǎng)供給。
低碳經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的綠色殯葬發(fā)展。綠色殯葬是在自然生態(tài)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)承載能力范圍內(nèi),以先進(jìn)的文化理念為導(dǎo)向,運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、先進(jìn)的管理與服務(wù)和生態(tài)工程、社會(huì)工程和系統(tǒng)工程方法,促進(jìn)殯葬活動(dòng)和諧,殯葬生態(tài)環(huán)保、殯葬資源節(jié)約和殯葬效益統(tǒng)一,綠色殯葬要求在殯葬過(guò)程中(包括葬前遺體處置、葬中的技術(shù)處理、骨灰的生態(tài)安置、殯葬過(guò)程的延續(xù)等)抑制殯葬對(duì)環(huán)境造成的危害,實(shí)現(xiàn)殯葬環(huán)境凈化,節(jié)約能源,應(yīng)該強(qiáng)化綠色殯葬意識(shí),建立綠色殯葬法規(guī)體系,完善機(jī)制,建立符合生態(tài)文明的綠色殯葬體系框架,促進(jìn)人與自然和諧相處。
個(gè)性需求導(dǎo)向的人文殯葬發(fā)展。人文殯葬以人文性為根本屬性,踐行以人為本理念,注重人文關(guān)懷服務(wù)的人文殯葬,融入人文精神。筆者認(rèn)為人文殯葬包含兩個(gè)層面:一是人文關(guān)懷服務(wù)。安慰喪屬,緩解心理精神壓力,對(duì)逝者的臨終關(guān)懷,不留遺憾離開(kāi)人世。這需要?dú)浽岱?wù)者樹(shù)立人文殯葬意識(shí),并體現(xiàn)在殯葬服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中,進(jìn)而逐步上升為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。給臨終病人醫(yī)療、心理、護(hù)理、精神等的照顧,尊重生命。二是人文景觀設(shè)計(jì)?,F(xiàn)代公墓景觀設(shè)計(jì)主張功能規(guī)劃科學(xué)合理,殯葬人文景觀與自然景觀融為一體、相得益彰,寓人文之情于自然之景中, 實(shí)現(xiàn)人文殯葬與綠色殯葬銜接交融,給人以視覺(jué)上的享受和心理上的熏陶。是一種浪漫主義情懷表達(dá)出寧?kù)o、祥和、崇高的意境和如詩(shī)的環(huán)境氛圍。
現(xiàn)代化導(dǎo)向的科技?xì)浽岚l(fā)展。殯葬改革必須依靠科技支撐與驅(qū)動(dòng),實(shí)施科教創(chuàng)新,一方面,要加強(qiáng)殯葬用品與服務(wù)設(shè)施的科技創(chuàng)新。利用科技處理遺體,防止污染,建立健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng),利用科技數(shù)據(jù)分析改善殯葬園區(qū)的環(huán)境污染狀況。另一方面,要提高殯葬服務(wù)人員的技術(shù)能力。加大對(duì)殯葬服務(wù)人員,包括遺體火化師、遺體接運(yùn)工、墓地管理員、遺體整容師、遺體防腐師等職工的理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
專業(yè)化導(dǎo)向的職業(yè)化殯葬發(fā)展。社工介入殯葬服務(wù)主要技巧方法大致為臨終關(guān)懷、悲傷輔導(dǎo)與服務(wù)人員的心理調(diào)試。一是臨終關(guān)懷滿足逝者期望。為臨終病人及其家屬提供的照護(hù),包括醫(yī)療、護(hù)理、心理、精神等方面,以使臨終病人的生命受到尊重,癥狀得到控制,心理得以安慰,生命質(zhì)量得到提高,同時(shí)也使患者家屬的身心健康得到維護(hù)。臨終關(guān)懷的趨勢(shì)是從生前善終到死后善終,從傳統(tǒng)禮俗到殯葬自主,從死后服務(wù)到生前服務(wù)。并對(duì)患者進(jìn)行死亡教育和臨終關(guān)懷教育,在患者經(jīng)歷疾病或死亡時(shí),幫助其引導(dǎo)疏導(dǎo)情緒和自我護(hù)理。安慰患者,讓患者放松,幫助回顧生命了結(jié)心事,安心度過(guò)時(shí)光。二是悲傷輔導(dǎo)安慰家屬。社工對(duì)臨終患者家屬給予心理支持,鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝危機(jī),促進(jìn)心理健康發(fā)展,并通過(guò)訪談了解臨終患者家屬的感受,針對(duì)不同的心理問(wèn)題,有的放矢地為臨終患者家屬提供支持,可以促進(jìn)他們的心理適應(yīng)程度。三是解決服務(wù)人員的心理調(diào)試問(wèn)題。由于殯葬服務(wù)的特殊性與嚴(yán)肅性,殯儀從業(yè)者需要克服種種困難,要承受超出常人想象的壓力和輿論效應(yīng),心理垃圾需要找一個(gè)出口及時(shí)排解,使他們既飽含感情地去工作又不致因個(gè)人情緒影響工作,同時(shí)還要防止情感麻木。對(duì)殯葬職工開(kāi)展心理調(diào)節(jié)、情感關(guān)懷,減輕壓力,進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo),共同促進(jìn)專業(yè)服務(wù)水平的提高,提升殯葬服務(wù)質(zhì)量。
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